1. Jak mogę złożyć zamówienie?

– Aby złożyć zamówienie, przejdź na naszą stronę internetową i dodaj wybrane produkty do koszyka. Następnie przejdź do procesu realizacji zamówienia, podając niezbędne dane i dokonując płatności.

2. Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie?

– Nie jest konieczne zakładanie konta. Możesz złożyć zamówienie jako gość. Jednak zalecamy założenie konta, aby mieć dostęp do historii zamówień i ułatwić przyszłe zakupy oraz korzystać z rabatów i okazji .

3. Jakie są dostępne metody płatności?

– Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową, przelewem bankowym oraz płatności elektroniczne, takie jak PayPal.

4. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

– Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu. Zazwyczaj wysyłamy zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego od momentu potwierdzenia płatności.

5. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

– Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie drogą elektroniczną, zawierające informacje o numerze zamówienia. Możesz również zalogować się na swoje konto i sprawdzić status zamówienia.

6. Czy oferujecie opcję zwrotu towaru?

– Tak, jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Przed przystąpieniem do zwrotu, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów.

7. Czy mogę anulować zamówienie?

– Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się je anulować i zwrócić Ci pełną kwotę.

8. Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?

– Tak, realizujemy międzynarodową wysyłkę. Koszty wysyłki będą zależeć od lokalizacji i wagi paczki. Podczas procesu składania zamówienia będziesz mógł/mogła wybrać odpowiednią metodę wysyłki.

9. Czy posiadam gwarancję na zakupione produkty?

– Tak, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta. Szczegóły dotyczące gwarancji znajdziesz w opisie danego produktu.

10. Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?

– Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej w zakładce “kontakt”, wiadomość e-mail lub telefonicznie. Zawsze chętnie pomożemy i udzielimy odpowiedzi na Twoje pytania.